ART for ART betreut als Servicegesellschaft der Österreichischen Bundestheater die zentralen Kassen, an denen Karten für die Spielstätten der Wiener Staatsoper, des Burgtheaters und der Volksoper Wien verkauft werden. Darüber hinaus stellt die ART for ART einen Ticketing Support für die Bühnengesellschaften und Kund:innen der Bundestheater bereit. Zur Verstärkung unseres internen Supports des neuen Kartenvertriebssystems Jetticket suchen wir ab sofort eine:n Senior Supervisor:in für den Ticketing Support.
Ihre Aufgaben:
- Rekrutierung, Schulung und Betreuung der 11 Teamkolleg: innen
- Ausbau des proaktiven Fehlermanagements
- Erarbeiten von Prozessen, aktives Prozessmanagement und aktive Prozessverfolgung, Prozessverbesserung
- Moderne Leistungsbewertung
- Handhabung von Eskalationen
- Berichterstattung und Analyse
- Wissensmanagement
Ihre Erfahrungen/Ausbildungen:
- mehrjährige Leitungsfunktion Kundenservice
- Kenntnisse JET Ticket oder ähnl. System
- fundierte ITIL Kenntnisse
- Erfahrung im IT-Service-Management
- konkrete Projektmanagement Erfahrung
Das erwarten wir von Ihnen:
- Sie sind eine starke Führungspersönlichkeit.
- Sie sind ein exzellenter Kommunikator.
- Sie können kraft analytischen und kritischen Denkens die Ursache eines Problems schnell identifizieren und effektive Lösungen umsetzen.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte technische Problemlösungsfähigkeit.
- Sofern Sie noch keine Kenntnisse vom System Jetticket haben, haben Sie Kenntnis
ähnlicher Systeme und verstehen diese. - Sie managen die Zeit effizient und priorisieren
Aufgaben effektiv. - Sie können Leistungskennzahlen erheben, analysieren und umsetzbare Erkenntnisse ableiten.
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von € 4.000,00 (14x/Jahr) vorgesehen.
Die Kostümwerkstätten der ART for ART Theaterservice GmbH sind die Generalausstatter der Österreichischen Bundestheater (Wiener Staatsoper, Volksoper Wien, Wiener Staatsballett und Burgtheater) und fertigen die Kostüme für etwa 40 Produktionen pro Jahr. Wir suchen eine:n Damenschneider:in in Vollzeit ab 1. September 2025.
Ihre Aufgaben:
- Fertigung von Theaterkostümen (klassisch/historisch/modern)
Ihre Expertise:
- Abgeschlossene Lehre als Damenkleidermacher : in
- Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Begeisterung für die Arbeit am Theater dem Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Theaterbereich von Vorteil
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt € 2516,40 brutto (+ kollektivvertragliche Erhöhung, die noch nicht feststeht) pro Monat (14x im Jahr) beträgt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir
uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) bis spätestens 31. Mai 2025 an:
Barbara Pfeiler | Leitung Kostümwerkstätten
ART for ART Theaterservice GmbH
A-1010 Wien, Goethegasse 1 | T +43 1 51444-7200
kostueme@theaterservice.at
Bitte schicken Sie die Anlagen als PDF, die Gesamtgröße der E-Mail darf 2MB nicht überschreiten.
Die Kostümwerkstätten der ART for ART Theaterservice GmbH sind die Generalausstatter der Österreichischen Bundestheater (Wiener Staatsoper, Volksoper Wien, Wiener Staatsballett und Burgtheater) und fertigen die Kostüme für etwa 40 Produktionen pro Jahr. Wir suchen eine:n Herrenschneider:in in Vollzeit ab 1. September 2025.
Ihre Aufgaben:
- Fertigung von Theaterkostümen (klassisch/historisch/modern)
Ihre Expertise:
- Abgeschlossene Lehre als Herrenkleidermacher: in
- Fähigkeit zum eigenständigen Arbeiten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Begeisterung für die Arbeit am Theater dem Umgang mit Menschen
- Erfahrung im Theaterbereich von Vorteil
Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt € 2516,40 brutto (+ kollektivvertragliche Erhöhung, die noch nicht feststeht) pro Monat (14x im Jahr) beträgt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) bis spätestens 31. Mai 2025 an:
Barbara Pfeiler | Leitung Kostümwerkstätten
ART for ART Theaterservice GmbH
A-1010 Wien, Goethegasse 1 | T +43 1 51444-7200
kostueme@theaterservice.at
Bitte schicken Sie die Anlagen als PDF, die Gesamtgröße der E-Mail darf 2MB nicht überschreiten.
ART for ART ist der zentrale Dienstleiter für die Österreichischen Bundestheater im Bereich des Ticketing. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die das Profitcenter KVI – Kartenvertrieb und Information – wirtschaftlich erfolgreich, in enger Abstimmung mit den Konzerngesellschaften als Stakeholder leitet und die Digitalisierung im gesamten Profitcenter vorantreibt.
Die folgenden Teams von gesamt rund 45 motivierten Kolleg:innen sind zu führen:
Standort Opernfoyer:
- Ticketing - stationärer Verkauf zzgl. Abendkassen
- Kundeninformation
Standort Kultur Cluster Arsenal:
- Support (1st Level Kundensupport)
- Payment/Clearing
Was wir von Ihnen erwarten:
- mehrjährige Führungserfahrung
- fundierte Erfahrung mit Ticketing–Systemen (JetTicket vorzugsweise)
- mehrjährige Erfahrung im Bereich Prozessmanagement
- sehr hohe IT-Affinität
- betriebswirtschaftliche Ausbildung und unternehmerisches Denken und Handeln
- sehr hohe soziale Kompetenz
Es erwarten Sie herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld, ein angenehmes Arbeitsklima mit diversen Sozialleistungen sowie ein attraktiver und sicherer Arbeitsplatz mit Blick auf den Burggarten.
Wir bieten einen All-In-Monatsbezug von mind. Euro 5.500, bei entsprechender Qualifikation ist eine Überzahlung möglich.
Sie interessieren sich neben dem Thema Heizungs-, Klima-,Lüftungs- und Sanitärtechnik auch für die herausragende Theaterkultur der Wiener Staatsoper und wollten schon immer ein Teil einer faszinierenden Theaterlandschaft sein?
Wir bieten Ihnen eine interessante, vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und engagierten Technikerteam bei der ART for ART Theaterservice GmbH.
Wir suchen ab 1. September 2025 eine:n Mitarbeiter:in in der Betriebstechnik der Wiener Staatsoper: Installateur:in/GWH-Installateur:in, HKLS-Installateur:in, Klimatechniker:in oder Kälteanlagentechniker:in, in Vollzeit.
Ihre Aufgaben:
- Betreiben und Instandhalten (Inspektion, Wartung, Instandsetzung) der technischen Gebäudeausstattung, insbes. Sanitär-, Druckluft-, Heizungs-, Lüftungs- und Kälteanlagen
- Bedienung der Gebäudeleittechnik, Störungssuche und -behebung
- Unterstützung von Firmeneinsätzen und Sachverständigenprüfungen
- Durchführung von kleineren Projekten der Gebäudetechnik
Ihre Expertise:
- Lehrabschluss Installations- und Gebäudetechnik, Hauptmodul Heizungs- oder Lüftungstechnik
- Grundkenntnisse in folgenden Bereichen:
- Kälteanlagentechnik
- Steuer- und Regeltechnik sowie Gebäudeleittechnik
- Elektrotechnik
- PC und Office-Programme
Sie sind verlässlich, flexibel, belastbar und humorvoll. Sie arbeiten genau und selbstständig, bewältigen aber Aufgaben im Team.
Es besteht Bereitschaft zu regelmäßiger Abend-, Wochenend- und Feiertagsarbeit.
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt ab € 2.900,- vorgesehen, das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben sowie relevante Zeugnisse) an:
Petra Stulik | Gebäudetechnik
ART for ART Theaterservice GmbH
A-1010 Wien, Goethegasse 1 | T +43 1 51444-7511
petra.stulik@theaterservice.at
Wir suchen für die Dekorationswerkstätten in Wien zur Verstärkung unseres Teams eine:n Elektriker:in in Vollzeit.
Die ART for ART Theaterservice GmbH ist ein Tochterunternehmen der österreichischen Bundestheater und zählt zu den größten Theaterdienstleistern Europas.
In unseren Werkstätten werden die Dekorationen der Wiener Staatsoper, des Burgtheaters und der Volksoper Wien sowie Bühnenbilder und Dekorationen für namhafte Theater, Opernhäuser und Events aus aller Welt hergestellt.
AUFGABEN
- fachgerechte Montage von Effektlicht in Dekorationsbauten
- Beschaffung, Angebotseinholung, Angebotsprüfung
- Kosten- und Qualitätskontrolle
- kompetente Ansprechperson für unsere Auftraggeber:innen
ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik (Fachschule, HTL o.ä.)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative und Verbindlichkeit
WIR BIETEN
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer der größten Theaterwerkstätten Europas
- Ein angenehmes Betriebsklima sowie sehr gute Arbeitsbedingungen in einem dynamischen Team
- Arbeitsplatz mitten in Wien und doch im Grünen
- Jobticket – Jahreskarte für die Wiener Linien
- der Monatsbruttobezug beträgt nach Kollektivvertrag ab EUR 2.516,40 wobei je nach Qualifikation und Berufserfahrung eine marktkonforme Überbezahlung möglich ist.
Wir freuen uns über Ihre schriftliche Bewerbung an die
ART for ART Theaterservice GmbH
Dekorationswerkstätten
Personalabteilung
Arsenal Objekt 19
1030 Wien
per E-Mail an: Lea.Haemmerle@theaterservice.at
Die ART for ART Theaterservice GmbH sucht zur Ergänzung des bestehenden Teams eine:n Mitarbeiter:in für die Betriebsfeuerwehr der Wiener Staatsoper.
Dienstbeginn: ehestmöglich, Schichtdienst 24/7 inkl. Sa/So/Feiertag
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder entsprechender Schulabschluss
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Fähigkeit zur situationsgerechten Kommunikation mit Besuchern, Behördenvertretern sowie technischem und künstlerischem Personal
- Bereitschaft zur Flexibilität im Rahmen des Schichtdienstes
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Selbstständigkeit, Genauigkeit und eine Portion Humor
- Gepflegte Erscheinung
- Feuerwehr-Grundkurs gemäß Feuerwehr-Richtlinien
- Atemschutzträger gemäß Feuerwehr-Richtlinien
- Gültiges ärztliches Attest über die Atemschutztauglichkeit und allgemeine Einsatztauglichkeit
- Erste Hilfe Ausbildung (16 Stunden) innerhalb der letzten 4 Jahre
Wünschenswert wäre zusätzlich:
- Aktuelle Mitgliedschaft bei einer Freiwilligen Feuerwehr
- Kenntnisse und Interesse für vorbeugenden Brandschutz
Ihre Aufgaben:
- Vorstellungsdienste gemäß Vorgaben der Veranstaltungsbehörde
- Versorgung und Betreuung von verletzten Personen bis zur Übergabe an das Rettungsteam
- Überwachungstätigkeiten bei Bühnenproben
- Unterstützung bei der Räumung des Bühnen- und Zuschauerhauses nach Vorstellungsende bzw. bei Räumungsübungen und Evakuierungen
- Kontrollrundgänge im gesamten Gebäude sowie im Außenbereich in Hinblick auf Gebäudesicherheit und vorbeugenden Brandschutz
- Mitwirken bei der Überprüfung von Sicherheitseinrichtungen wie Hydranten auf Druck und Dichtheit sowie der Druckknopfmelder
- Überwachung der Brandmeldezentrale
- Durchführung und Begleitung von Brandproben an Dekorationselementen
- Begleitung der Publikumsführungen
- Beaufsichtigung von Heißarbeiten durch hausinternes Personal sowie Fremdfirmen
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz und ein familiäres Arbeitsklima in einem netten Team
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem der bedeutendsten Opernhäuser der Welt im Zentrum Wiens
- Jobticket
- Günstige und sehr gute Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Kantine
- Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Haupturlaubszeit in der Sommerspielpause im Juli und August
Beschäftigungsausmaß: 42 Stunden / Woche im Schichtdienst
Bruttogehalt laut Kollektivvertrag: ca. € 2.350,--
Ihre Bewerbung:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (inkl. Bild und Telefonnummer), Lebenslauf sowie Nachweise, welche Sie bitte an
ART for ART Theaterservice GmbH
Gebäudetechnik
Petra Stulik
Goethegasse 1 / ZiNr. 1019
1010 Wien
oder per mail an petra.stulik@theaterservice.at senden.