Die ART for ART Theaterservice GmbH sucht in Wien zum ehest möglichen Eintritt eine/n Ticketing Support MitarbeiterIn (m/w/d) in Vollzeit.

Wer wir sind

ART for ART ist ein Tochterunternehmen der Österreichischen Bundestheater und zählt zu den größten Theaterdienstleistern Europas. Neben den Kostüm- und Dekorationswerkstätten sowie der Gebäudetechnik betreut ART für ART außerdem die zentralen Kassen, an denen Karten für die Spielstätten der Wiener Staatsoper, des Burgtheaters und der Volksoper Wien verkauft werden. Darüber hinaus stellt die ART for ART einen Ticketing Support für die Bühnengesellschaften und KundInnen der Bundestheater bereit.

Ihre Aufgaben

Die Aufgaben des Ticketing Supports umfassen die Unterstützung der AnwenderInnen verschiedener Abteilungen aller Bühnen sowie KundInnensupport. Mit der gemeinsamen Ticketing Software verkaufen die Österreichischen Bundestheater jährlich über 1 Million Tickets. Das Supportteam fungiert als Schnittstelle zu den Bühnen, der Holding, dem Software-Anbieter und allen BesucherInnen. Für Kartenverkauf und KundInnenkommunikation verwenden die Bundestheater die Ticketing Software „Jetticket 2022“ sowie MS Dynamics CRM. In Ihrer Funktion als Support MitarbeiterIn bringen Sie vernetztes Denken, Lösungskompetenzen sowie Engagement und Kommunikationstalent mit.

Unsere Anforderungen

• Souveränes und positives Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Hartnäckigkeit im Finden von Lösungen
• Interesse an einem langfristigen Dienstverhältnis
• Bereitschaft, in einem Dienstrad auch abends bis 20.15 Uhr, am Wochenende und feiertags zu arbeiten
• Gute bis sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Kunst und Kultur, Erfahrung im Ticketing und/oder Kundenservice von Vorteil
• Eine Affinität zu und ein Grundverständnis für digitale Technologien

Was wir bieten

• Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit innerhalb der Österreichischen Bundestheater
• Ein wertschätzendes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen Team
• Unterstützung mit einer guten Einarbeitung vom ersten Tag an
• diverse Vorteile wie Dienstort Nähe Hauptbahnhof, Jobticket und günstige Verpflegungsmöglichkeit

Diese Position ist auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit einem Monatsgehalt (14x jährlich) € 2.700,- brutto dotiert. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 2.293,29 brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung.

Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte an Frau Liga Ausmane, liga.ausmane@theaterservice.at.